長榮機師取罷工權利 消基會:保障乘客權益

長榮機師取罷工權利 消基會:保障乘客權益

長榮航空機師工會合法取得罷工權利。(示意圖,李欣恬攝)

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長榮航空機師工會合法取得罷工權利,消基會表示,航空公司罷工事件的發生,經常衝擊旅遊消費者的權益,消費者除承受旅程受阻、旅行團無法出團或行程延誤泡湯、無法回國等諸多困擾不便外,更有可能衍生其他財務重大損失,如本次罷工行動成真,將再度衝擊及損害旅客的權益。消基會表示,要求勞動團體罷工前應有一定期間的預告準備期,足以讓消費者事前因應,免生爭議。

消基會表示,這兩天已開始接到消費者來電詢問,預定出國期間正是長榮機師罷工的可能期間,因此,要退機票,遭航空公司收退票手續費;參團者,也遭旅行社扣違約金,消費者紛紛跳腳表示,機師罷工,消費者權益也需要有保障。

消基會表示,尊重勞工罷工權的行使,但認爲消費者權益的維護也應受到同等重視,因此除呼籲行政主管機關應積極介入,協助長榮航空勞資雙方消解歧見尋得共識,希望讓罷工疑慮消弭於無形,避免對消費者權益,甚至旅行業者權益造成重創。

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